Política de Privacidade

1. Introdução

A Kalyteros ("nós", "nosso") valoriza a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulários de contato e agendamento: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, faturamento estimado e mensagem.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies (via Google Analytics / Google Tag Manager).
• Comunicações diretas: e-mails, mensagens via WhatsApp ou outros canais de atendimento.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações de contato e agendamento;
• Prestar nossos serviços de consultoria e gestão de tráfego;
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (somente com seu consentimento);
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de análise e comunicações de marketing;
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google (Analytics / Tag Manager) — para análise de tráfego do site;
• Plataformas de e-mail e CRM — para gestão de relacionamento com clientes;
• Meta (Facebook/Instagram) — para campanhas de publicidade;
• Prestadores de serviço — hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase) e outros fornecedores técnicos essenciais.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins alheios aos descritos nesta política.

6. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, preferências de consentimento).
• Analíticos: coletam dados anônimos de navegação via Google Analytics para melhorar o site.
• Marketing: utilizados para campanhas de remarketing (Meta Pixel, Google Ads).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido no site.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 10.

8. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos por Vercel e Supabase, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através do site. Recomendamos que revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato: